“哀伤平复”更类似心理学课程，在2020级学生张晨浩看来，从事这一行业最应具备的是“同理心”。他解释，每位逝者之于家属都是至亲，设身处地读懂他们的痛苦，就会更真诚地服务，提供积极引导和合理建议，这也是殡葬从业者的责任。
专业方向上，小闫选择的是服务方向。“我认为服务方向能给予家属宽慰，给予逝者体面。”
非科班出身并不一定意味着不专业，但殡葬业缺乏专业人才是现实。前述调查还发现，1500多名受访者中，有53.74%的人没有或者职业资格证书，仅有13.39%的人持有高级及以上职业资格。
他表示，殡葬并不只是技术或服务性质，殡葬本身是一种文化活动。所谓殡葬，一个方面是遗体的处理，另一方面是精神的处理。“精神处理包括如何把逝者一些好的精神品质传承给后代，精神的传承才是我们现在要重点去研究的，要去做的。”
“哀伤平复”课程助他们引导家属
·小闫在课上捏的鼻子和耳朵等器官
